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반품&교환

반품&교환입니다

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제목 [교환]신청합니다
작성자 최지수 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 70

포켓 롱가디건 19일날 받아서 입어본후 사이즈,핏이 맘에 들어
비닐이랑 포장지는 버렸습니다.
그런데 오늘에서야 자세히 보니 가디건 밑단도 짝짝이에
포켓도 뜯어져있고 왠만해서는 그냥 입을려했는데 제품상태가
너무 불량이라 이렇게 교환신청문의드립니다





1.반품및 교환 안내


(1).교환&반품시 제품수령7일이내에 고객센터로 요청 또는
반품&교환게시판에 별도의 양식에따라 신청을 해주셔야 하며 7일이 경과한 제품은 환불이 불가합니다

@교환&반품은 상품 수령후 7일 이내에 저희 업체에 도착해야 교환&반품이 진행됩니다@

**7일이 경과된후에는 반송조치 되실수 있으니 참고 바랍니다**

(2).인위적 손상이나 세탁 오염등 착용의 흔적이 있는제품은 반품이 불가 합니다
(3).포함된 악세사리 또는 택이 제거되거나 회손하신 물품은 절대 교환 환불이 불가합니다
(4).제품불량시 소정의 절차를 통하여 검수하여 같은제품으로 교환해드립니다.



2.배송비용


(1).제품 불량시 왕복 택배비는 던힐옴므에서 부담합니다
(2).사이즈교환, 색상교환시 왕복택배비(5000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다
(3).환불 처리를 원하실 경우에는 반송료 2500원만 동봉해 주시면 됩니다
(단, 무료 배송으로 제품을 받으셨거나 환불로 인해 구매금액이 50000원 미만일 경우
초기 배송료 2500원과 반송료 2500원, 총 5000원을 동봉 해 주셔야 합니다단 제주및 도서산간 쪽은 별도의 택배비 5000원이 추가됩니다)
(4).택배는 꼭 롯데택배(1588-2121)를 이용 해주셔야 하며,
타 택배사 이용시 발생하는 추가 비용은 고객님께서 부담 해주셔야 합니다


3.반품주소



부산광역시 부산진구 부전2동 451-20번지 서경빌딩 3층
던힐옴므앞



제 품 교 환 양 식

이 름:
연 락 처:
구 입 제 품 명:
구 입 사 이 즈:
구 입 색 상:



교환하실사이즈:
교환하실 색상:





*제품수령후 7일 이내에 도착한 상품에 한하여 접수 해드립니다
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • D.Homme 2017-04-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 던힐옴므입니다^^
    우선 제품 불량에대해서 다시한번 죄송합니다고객님..사람이 검수하는지라 꼼꼼히
    검수한다고 했는데도 실수가 있었네요ㅠㅠ
    전화로 안내드렸듯이 무료교환 처리 되실꺼구요
    교환 접수 해드렸습니다^^!
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