1.반품및 교환 안내
(1).교환&반품시 제품수령7일이내에 고객센터로 요청 또는
반품&교환게시판에 별도의 양식에따라 신청을 해주셔야 하며 7일이 경과한 제품은 환불이 불가합니다
@교환&반품은 상품 수령후 7일 이내에 저희 업체에 도착해야 교환&반품이 진행됩니다@
**7일이 경과된후에는 반송조치 되실수 있으니 참고 바랍니다**
(2).인위적 손상이나 세탁 오염등 착용의 흔적이 있는제품은 반품이 불가 합니다
(3).포함된 악세사리 또는 택이 제거되거나 회손하신 물품은 절대 교환 환불이 불가합니다
(4).제품불량시 소정의 절차를 통하여 검수하여 같은제품으로 교환해드립니다.
2.배송비용
(1).제품 불량시 왕복 택배비는 던힐옴므에서 부담합니다
(2).사이즈교환, 색상교환시 왕복택배비(5000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다
(3).환불 처리를 원하실 경우에는 반송료 2500원만 동봉해 주시면 됩니다
(단, 무료 배송으로 제품을 받으셨거나 환불로 인해 구매금액이 50000원 미만일 경우
초기 배송료 2500원과 반송료 2500원, 총 5000원을 동봉 해 주셔야 합니다단 제주및 도서산간 쪽은 별도의 택배비 5000원이 추가됩니다)
(4).택배는 꼭 롯데택배(1588-2121)를 이용 해주셔야 하며,
타 택배사 이용시 발생하는 추가 비용은 고객님께서 부담 해주셔야 합니다
3.반품주소
부산광역시 부산진구 부전2동 451-20번지 서경빌딩 3층
던힐옴므앞
제 품 교 환 양 식
이 름:
연 락 처:
구 입 제 품 명:
BS 7부 절개 쭈리 오버핏 박스 반팔 티셔츠 |
구 입 사 이 즈:
구 입 색 상:
교환하실사이즈:
BT 네오프렌 9부 밴딩 와이드 팬츠
교환하실 색상: 카키색
오전에 전화 문의드렸었는데 한번 더 부탁드립니다.
7일이내라는 기한을 알지못해 미리 요청못드린건 제 잘못이지만,
입기도 힘들 정도의 옷을 갖고있기엔 좀 그렇네요.
혹시 착용했을까봐 그러시는거라면 물건 받으신후 착용흔적있을 경우에는 돌려보내시고 택배비도 제가 부담하겠습니다.
단골로 자주 이용할 예정이니 사정한번 봐주셨으면 좋겠네요.
교환이 불가능하다고 이야기 해드렸던건 고객님의 착용 흔적보다는
모든분들의 예외 없는 7일이라는 반품교환 시간을 드리고
있는 부분에서 안내를 해드렸습니다^^
이번 한번은 교환처리가 되시게끔 접수를 도와드리며
혹 다음번 구매하셔서 교환이나 반품을 원하시는 경우는 보통은 3일안에 접수가 이루어 지셔야 하며 일주일 안에 상품 교환 반품 처리가
되실수 있도록 해주셔야 하십니다^^
매번 구매에 감사드리며 교환 접수 해드렸습니다
상품안에 교환택배비 5000원과 상품구매시 쿠폰할인을 하시어 상품과의 차액은 1800원이 발생하십니다
총 6800원 동봉하여 주시면 되십니다
감사합니다^^
반송수거도 접수된거죠?
6800원 동봉해서 발송하겠습니다.
감사합니다^^